자주묻는 질문 (FAQ)
- Q.
교환 및 반품(환불)이 가능한 경우- 주문한 제품과 다른 제품이 배송되었을 경우 100% 환불 혹은 재제작 배송됩니다.
- 제품의 하자로 정상 사용이 불가할 경우 환불 및 재제작이 가능합니다.
- 1599-7132 고객센터로 문의주신후 사진 첨부를 해주시고 실물 검수가 필요할 경우 배송된 제품의 80% 이상이 반송되어야 합 니다.
- 파일이 정상적으로 접수되어 조판이 진행되면 취소/환불이 되지 않습니다.
- 이용 안내 및 제작 가이드를 숙지하지 않고 제작한 파일로 인한 사고나 오탈자 관련 사고는 교환 및 반품(환불)이 되지 않습니다.
- 수령일로부터 5일 이내에 한해서만 반품(환불) 접수가 가능합니다.
- Q.
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